搭配更大号的18寸轮毂,强烈的金属设计感与标志性的进气格栅相得益彰。

4个月前,在东莞市凤岗镇雁田村的一个社区旁边,天猫小店蜗牛贸易商行在这里开业。现在,他们完成了月入15万的经营业绩,准备另外选址,开第二家天猫小店。

和已经在广东省落地的上千家天猫小店一样,它是阿里在新零售领域大布局中的小小一点。但与其他大多数“夫妻老婆店”改造而来的天猫小店店主不同,这家天猫小店的店主是两个年轻的“95后”,他们带着“富二代”、“海归”的标签,却选择了经营天猫小店作为他们的创业项目。

  放弃大家产,创业开小店

黄凯华今年22岁,丘增铭23岁,二人是初中同学,也是好朋友。黄凯华曾到新西兰出国留学,读酒店管理专业,学了很多基础管理知识。丘增铭高中毕业后,跟随家人去南美经商,开一家超市。回国之后,他们也到多家企业内工作,但始终不太满意。某次他们相聚时闲聊,聊到正流行的“新零售”概念,以及“天猫小店”里的创业商机,深受感染,于是决定,开一个天猫小店来创业。

说服家人的过程并不容易。黄凯华家从事着珠宝生意,邱增铭家也开了工厂,两人都是不折不扣的“富二代”,家人希望他们以后回家接班,继承家业。然而,他们二人并不这么想,他们说,他们并不想靠父母,希望通过自己的能力有收入维持生活。

“当时我‘忽悠’我爸说先让我自己做点小本生意练练手,干几年再回去。”丘增铭提到这一段经历大笑了起来:“不管怎么样先做起来,他一开始还会念叨让我回家接他的班,现在也不管我了。”

在开店之前,他们特地去盒马以及其它地方的天猫小店实地考察,学习“新零售”的开店经验。在多番考察之后,他们选择了现在这个临近三个小区以及美食街的一个选址,在这里准备开第一家店。

据了解,从选址到店主考核,天猫小店都有严格要求。想加盟天猫小店的店主,必须先在天猫官网或官微上提出申请,填写个人信息、小店地址等相关资料。之后,天猫的“地动仪”系统会利用大数据算法对所在地址进行分析。当选址地区属性满足相应的要求,天猫会派专人与店主当面沟通,如果符合要求,才会进行授权。天猫对此不收取任何加盟费用。

“我们希望店主能够理解我们的新零售概念,脑子灵活,有理念。我们是在做新零售下的便利店,与传统意义上的‘夫妻老婆店’有本质区别。”天猫小店华南区域城市运营负责人闻源告诉记者。

  辛苦开小店,经营大学问

为了将天猫小店经营得更好,黄凯华和邱增铭付出了很多心血。便利店营业时间从早晨七点半到次日凌晨两点,他们雇了两个售货员照看店内。每天,他们八点左右到店内,一直待到晚上十二点多,每天工作将近16个小时,几乎全部的时间都奉献给了小店。

在天猫小店的运营过程中,阿里会为店主提供一系列的指导与服务。天猫会定期举办线上、线下课程与讲座,从选货配货到货品摆放,手把手地教店主如何经营好店铺。此外,天猫的“零售通”还会为店主提供周围社区居民的网购习惯、小店货品的销量数据等,为店主提供“生意参谋”。

闻源告诉记者,“零售通”平台提供了大部分常用的货品,店主在上面下单,便会有专人将订货配送到店内。这就解决了大部分店主进货的产品质量、价格的双重难题。此外,天猫小店拥有三只松鼠、百草味、良品铺子三种零食届“网红”产品的独家线下零售权,这些爆款零食为天猫小店吸引了很多年轻的消费者。

为了做好天猫小店,黄凯华和邱增铭二人都致力于服务好周围社区的人。在平常,他们跟周围社区的居民保持了良好的关系,并且加了他们的微信。方圆两公里范围内,如果有需要,只要在微信上跟他们说一声,他们就会免费送货上门。黄凯华透露,现在每天都有十几张订单来自网上。“新零售就是要将线上和线下打通,我们做的就是从便利店到家的最后一公里距离。”

现在,他们正在打通饿了么的平台,在饿了么平台上,消费者可以看到天猫小店内的所有商品,并选择下单购买。通过饿了么的生活配送服务,他们可以将小店的生意扩展到全城范围。

       目前,天猫小店已经在全国范围内落地开花。据记者了解,目前广东省内的天猫小店已经超过千家,广州市内超过了一百家。

相关行业调查报告显示,传统零售行业的“夫妻老婆店”的平均营业额为1000元左右,而天猫小店的日均零售额可以达到3000元。而在浙江大学旁边的天猫维军超市,日均营业额已达2万元,远远超过罗森、全家等外资便利店的日均1万元。

现在,开业刚满4个月,黄凯华和邱增铭经营的天猫小店日营业额从刚开业时的1000多元迅速上升到了5000多元,月收入已经达到了15万。据闻源的经验推测,这家店的潜力远不止如此:“这家店可以和罗森、全家打平手,至少能达到8000多元的水平。”这也意味着,这家80多平米的小店月收入将达到24万。

黄凯华向记者透露,他们打算将生意做大,等这家小店经营状况稳定下来以后,预计在年底,他们将会开第二家分店。